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打印的东西不粘到3M胶纸上什么回事？客户打印的模型断层严重。 解：印模型粘不到平台上是因为客户机器的喷头和平台的间距太大导致的，已给客户拍相关视频指导客户进行平台校准，打印断层也是因为间隙太大导致的。

喷头打印不出丝，但是喷头没有堵，客户发来打印的图形，客户打印了一个加底部衬垫的一个没有加，没有加的打一半不出丝，客户软件连接不上？ 解：给客户发了我们最新的42.5的软件包给客户 让客户安装。打印平台和喷头距离调整恰当的前提下，打印的模型底面积相对较大，高度不大于底面长或宽的1.5倍，没有外悬与内悬结构的模型才可以不加底部衬垫打印。 喷头不出丝原因有以下几种可能（根据以下可能性排查下喷头不出丝的原因）：1.模型图片有问题；2.生成Gcode时参数设置有问题； 3.料丝在料盘中缠绕打结或料盘摆放的方向未顺着进丝的方向或料丝卡住；4 .打印平台和喷头的间距太小。

客户反映感觉衬底打得有点粗糙，断断续续的？ 解：客户打印时的温度是225，温度偏高，要客户调至210打印，首先先清理一下喷头，退丝打开ReplicatorG连接打印机—按打印机—控制面板—把mk8当前温度改为230°—正向—mk8当前温度上升到230°如果喷头里面有残留物是会自动流出来的。

客户反映打印ABS模型打印出来不如打样的光滑，并且取下来的时候一直都把纸撕破？ 解：客户的平台跟喷头距离太近了， 导致模型被压扁了，让客户确认了一下，第一层确实被压得很扁，然后客户重新调节了一下平台，并且告诉客户打印光滑的打样是用的高温胶带。