WEEDO产品知识库

① 按下按钮，打开设备的二维码。



② 在步骤5中，使用扫描功能扫描设备上的二维码。

③ 选择你的WiFi网络，并输入WiFi密码。

④ 设备将连接到你的网络，并绑定到你的应用账户。

1. 问：如果设备停留在“连接设备”页面，或者长时间连接后出现“404错误”，我该怎么办？
答：连接时间过长可能是由于网络信号差。请将设备和手机靠近路由器，然后重启设备并多尝试几次，直到连接成功。另一种可能是设备已经连接到网络，导致应用程序无响应。


2. 问：为什么我的家庭Wi-Fi没有显示在此Wi-Fi列表中？
答：该列表仅显示2.4G网络，不支持5G网络。2.4G和5G是路由器的两种工作模式。如果你的路由器关闭了2.4G模式，请开启该模式并选择2.4G网络。

3. 问：如果WiFi密码不正确，我该怎么办？
答：请确认WiFi密码是否正确，并重新输入。

4. 问：如果出现“设备添加错误”，我该怎么办？
答：此错误表示3D打印机已经绑定到另一个账户。你可以登录该账户并移除设备，以便重新绑定。如果这是二手设备且无法登录旧账户，请联系客户服务，寻求帮助以移除绑定信息。