WEEDO产品知识库

这是本文档旧的修订版！

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1. 客户反映小孩把喷头的风扇线扯断了，询问要怎么操作，因客户不在家具体是哪个风扇坏了客户没有办法确认？ 解：是右边的风扇线断了，右边的风扇坏是会导致喷头堵的，如客户自己无法焊接断的线只能更换风扇和风扇线一套。
2. 客户反应打印过程中喷头的右边风扇一会转动一会停止，导致喷头经常堵丝？ 解：是因为风扇线接错不良导致的。
3. 客户反映我们喷头的左边风扇和右边的风扇都不转了？ 解：指导客户按了复位键，按过之后两个风扇动了一下又停了，应该是风扇线接触不良。