WEEDO产品知识库

这是本文档旧的修订版！

1. 机器开机后显示机器版本后会自动关机？ 解：1.先指导客户检查机器内继电器上面的按键总接口和按键处的接口是否有松动；2.指导客户拔掉继电器上自动关机插头，拔了再开机。
2. 客户反映打印机一段时间不用直接开不了机了？ 解：指导客户先检查下机器的保险丝有没有断，客户回复保险丝是好的，指导客户揭开主板检查下主板是否有接口松动，客户检查没有问题，主板接口里面24v电源5v电源 继电器全部不亮，指导客户用万用表测下电源线会否有24v电压，是有的，各种检查后客户拍拍机器居然开机了。
3. 客户反馈开不了机 更换继电器也开不了机？ 解：检测客户电源开关线接错，2X开关线短路。