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  - 客户反映感觉步进电机丢步，不能回到初始位置？                                                                       解：打开操作软件ReplicatorG点击打印机里面有一个控制面板控制面板里面有一个打印机的图形  上面标志x+  x-  y+ y- z+ z-分别走动，看下到底是那个轴有问题。
  - 客户反映打印的模型错位，打印时的噪音很大？                                                                                      解：发了测试轴的文件给客户，要客户拉进SD卡里面走轴位试试看看能不能正常走动，发现x轴的轴位很响，发视频给客户要客户检查下是不是接触不良导致的，全部试过但是还是响，帮客户换x轴的电机线，打印错位跟x轴的开关线有关系。
  - 打印时一小会喷头定在一个点不动，吐丝，（固定一个地方出丝）？                                                            解：喷头是没有堵得，看了客户STL文件是没有问题的，参数也是对的，要客户检查下是否电机线松动，发了检查电机线的视频给客户，要客户拔下电机线，再插上看看，再打开打印机，选择Utilties-Jog Mode--会出现左右x轴上下y轴您点动看下是否走动正常,有没有走不动或发出咔咔的声音。
  - 客户反映机器的X轴卡死了怎么解决啊？就是一到X轴动的时候整个喷头组件就在那里震啊震动不了的感觉，不通电那个轴就能用手随便动，一通电就卡住了的感觉，好像锁死了一样？                                                                                  解：看了视频，指导客户检查下主板和喷头电机上的电机线是否有松动，客户检查过后发现线松动导致的。   
  - 客户反映右喷头的电机齿轮不能正常转动，询问怎么解决？                                                                      解：指导检查电机线是否有断的，检查后发现线断了一根，是因为电机线上蓝色的线没有粘住导致脱落。
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